CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux relations entre, d’une part, le Client (le “Client”) agissant soit à titre individuel soit pour le compte d’une société et, d’autre part, la société SARL ROFLO au capital de 30 000 euros, ayant son siège social 16 Place Gambetta, 32600 L’Isle-Jourdain, immatriculation 790 581 482 au R.C.S. de Auch.

Elles concernent la vente en ligne des produits (les “Produits”) figurant sur la Carte accessible sur le site internet www.vinipizze.com (le “Site”).

La confirmation de la commande saisie en ligne suppose que le Client jouit de la pleine capacité juridique de contracter, emporte son adhésion sans réserve aux présentes Conditions Générales de Vente et que son paiement en ligne soit accepté par notre partenaire bancaire.

1. Informations sur les Produits

Chaque Produit proposé sur le Site fait l’objet d’une présentation indiquant sa dénomination, sa composition et son prix TTC. Les photographies et informations des Produits présentées sur le Site ne sont pas contractuelles. En cas de divergence entre ces photographies et informations et le ou les Produit(s) choisi(s) par le Client, la Pizzeria Vini & Pizze ne saurait en être tenue pour responsable. La Pizzeria Vini & Pizze se réserve le droit de modifier la composition des Produits, en fonction des aléas liés aux approvisionnements de produits et/ou en vertu du principe de précaution.

2. Commandes

Les commandes en ligne sont possibles pour le jour même, ou pour les 8 jours suivants.
Les informations communiquées par le Client lors de la prise de commande l’engagent, et toute erreur dans le libellé de la commande ou dans les coordonnées du destinataire relève de sa responsabilité exclusive. Pour commander, le Client doit ajouter des Produits à son “panier virtuel”. Le Client peut vérifier le détail de sa commande et corriger d’éventuelles erreurs à tout moment. Une fois cette vérification effectuée, le Client est invité à choisir son horaire de retrait de commande, à valider sa commande et procéder au règlement en ligne (paiement sécurisé, par carte bancaire). Les commandes sont effectives et définitives dès validation du paiement en ligne par notre établissement bancaire et ne peuvent plus être annulées. L’heure de retrait de commande choisie n’est définitive qu’une fois le paiement effectué. Le Client recevra automatiquement par e-mail, une confirmation écrite de la commande comportant l’ensemble des informations relatives aux Produits commandés, le prix TTC et les modalités de retrait (heure de mise à disposition de la commande).

3. Prix

Les prix des Produits sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises. La Pizzeria Vini & Pizze se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les Produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Le prix facturé au Client est le prix total TTC indiqué sur la confirmation de commande.

4. Modalités de règlement

Le montant des commandes en ligne est payable comptant à la commande. Aucun escompte ne pourra être consenti.

Le règlement de la commande du Client s’effectue par carte bancaire, immédiatement, sur le site du partenaire bancaire de la Pizzeria Vini & Pizze, dans un environnement sécurisé. Le Client accepte d’être débité du montant total dû au moment de la commande. Le Client s’engage à utiliser personnellement la carte bancaire dont il est titulaire. En cas d’utilisation frauduleuse, la Pizzeria Vini & Pizze ne pourra pas voir sa responsabilité engagée. A défaut de provision bancaire ou rejet de votre règlement par notre partenaire bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

Si le Client souhaite régler sa commande en espèces ou ticket restaurant, il devra passer sa commande par téléphone au 05.62.60.87.32. Le paiement s’effectuera alors lors du retrait de sa commande.

5. Retrait au restaurant

Pour retirer sa commande, le Client doit se présenter à la Pizzeria Vini & Pizze à l’heure choisie au moment de sa commande. Il pourra être demandé au Client de fournir la preuve de son identité et de présenter sa confirmation de commande. Lors de la réception de sa commande, le Client doit s’assurer de sa conformité et signaler immédiatement tout problème.

6. Droit de rétractation

Selon les dispositions de l’article L. 221-28 alinéa 4 du Code de la Consommation, le droit de rétractation applicable en matière de vente à distance ne peut être exercé dans le cas de la fourniture de biens qui du fait de leur nature sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. En application de ce texte, le client ne dispose pas du délai de 14 jours pour exercer son droit de rétraction, toute commande sur le Site étant ferme et définitive dès validation du paiement en ligne par notre partenaire bancaire.

7. Rupture de stock

La vente de Produits s’entend sous réserve des stocks disponibles. La Pizzeria Vini & Pizze ne peut garantir à tout moment la disponibilité de chaque Produit proposé sur le Site. Ainsi, en cas de rupture de stock d’un Produit commandé ou d’un ingrédient, la Pizzeria Vini & Pizze contactera directement le Client par téléphone dans les meilleurs délais afin de trouver une solution de remplacement ou de procéder à l’annulation de la commande.

8. Réclamations

Pour toute difficulté ou information complémentaire, n’hésitez pas à contacter la Pizzeria Vini & Pizze par téléphone au 05.62.60.87.32 aux jours et heures d’ouverture ou en vous rendant directement au restaurant.

En cas de réclamation, merci de nous adresser un mail à l’adresse vinietpizze@gmail.com

9. Responsabilité

Sauf preuve d’une faute de sa part, la Pizzeria Vini & Pizze ne peut être tenue pour responsable de tous dommages qui pourraient résulter de l’utilisation du réseau Internet, tel que, notamment, perte de données, intrusion, virus, suspension du service, utilisation frauduleuse de carte bancaire. Par ailleurs, la Pizzeria Vini & Pizze ne peut pas voir sa responsabilité engagée pour tous dommages directs ou indirects causés par la faute du Client, notamment la consommation immédiate des Pizzas et au-delà de la date limite indiquée sur les produits frais et périssables.

10. Force majeure

La Pizzeria Vini & Pizze pourrait se dégager de ses obligations ou en suspendre l’exécution si elle se trouvait dans l’impossibilité de les assumer à la suite d’un cas de force majeure (guerre, émeute, manifestations, conditions climatiques exceptionnelles, sinistre affectant les installations de ses établissements…), sans que cela donne lieu à une quelconque compensation.

11. Informatique et Libertés

Les informations collectées sur le Site feront l’objet d’un traitement informatisé, à des fins exclusives de gestion et de traitement des commandes, et ne seront pas cédées ou vendues à des tiers.

Pour toute demande d’effacement de données collectées vous concernant, merci de nous adresser un mail à l’adresse sarl-roflo@orange.fr

12. Modifications

La Pizzeria Vini & Pizze se réserve le droit de pouvoir modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

13. Droit applicable – Litiges

Les présentes Conditions Générales ainsi que toutes les opérations qui y sont visées sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s’adressera à la Pizzeria Vini & Pizze pour trouver une solution amiable. A défaut, l’affaire sera portée devant les juridictions compétentes.